Condiciones de venta

Borrador. Este texto está pendiente de revisión por un profesional antes de publicarse.

Vendedor

TODO: razón social, NIF TODO: NIF, TODO: domicilio social. Email: hola@pandemaza.es.

Productos

Vendemos mazapán y marquesas elaborados a mano en un obrador familiar de El Carpio de Tajo. En cada ficha de producto se indican los ingredientes, los alérgenos y el peso. Al ser productos artesanos, la forma y el aspecto pueden variar ligeramente de las fotos.

Precios

Los precios están en euros e incluyen el IVA (10 %). El coste de entrega se muestra antes de pagar: TODO: tarifa de envío (propuesta: 4,90 € en Madrid, gratis desde 50 €)

Pago

El pago se hace con tarjeta a través de Stripe en el momento del pedido. Los pedidos de empresa pueden pagarse también por transferencia tras aceptar el presupuesto. Recibirás el justificante de pago por email.

Zona y plazos de entrega

Entregamos en mano solo en TODO: zona (propuesta: Madrid capital), los días TODO: días de reparto. Si la dirección de un pedido está fuera de la zona, te avisaremos y te devolveremos el importe íntegro.

Para recibir el pedido antes de Nochebuena hay que hacerlo, como tarde, el TODO: fecha límite de pedido.

Si no podemos entregar en la fecha preferida que indiques, te contactaremos para acordar otra.

Incidencias

Si el pedido llega dañado o no es lo que pediste, escríbenos a hola@pandemaza.es en las 48 horas siguientes a la entrega, con una foto si es posible. Lo repondremos o te devolveremos el importe.

TODO: confirmar el plazo de 48 horas para comunicar incidencias.

Desistimiento y devoluciones

TODO: revisar con un profesional. Borrador basado en el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).

Por regla general, en las compras a distancia el consumidor tiene 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones. Sin embargo, la ley excluye de este derecho, entre otros:

  • los bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, y
  • los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Por eso, una vez abierta la caja no se admiten devoluciones, salvo que el producto esté defectuoso o no se corresponda con el pedido. Esto no afecta a tus derechos en caso de producto no conforme.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.